«На 819 домов имеем 819 структур тарифов»
Управляющая компания «Ладис» пока не готова назвать составляющие тарифов за обслуживание жилфонда Краматорска, но перечень её услуг и обязанностей уже известен
10 августа, на внеочередном заседании исполкома утвердили управляющую компанию для 819 многоквартирных домов Краматорска, которые не оформили ОСМД. Ею стала ООО «Управляющая компания «Ладис». Предприятия, обслуживающие жилфонд города (ЧП “Алатыр”, ЧП “СИВ”, ООО “ЖКК МК 2010”, ООО “Крамбудресурс”) до 31 августа должны передать жилфонд новой управляющей компании.
Также Post стало известно, что Управляющая компания будет отдельно заключать договоры по каждому дому, а значит тариф за обслуживание в каждом доме будет отдельный. Так, стоимость обслуживания 1 кв. м. составит от 5,07 до 7,91 грн.
На днях на странице ООО «Управляющей компании «Ладис» в Facebook было опубликовано подготовленное пресс-службой предприятия интервью с директором компании Дмитрием Литвиновым, которое мы приводим ниже, а также дополняем его своими вопросами и ответами руководства компании на них.
Насколько прозрачной была процедура проведения конкурса по определению управителя?
− Абсолютно прозрачной. 25 июня этого года Краматорским горсоветом было принято решение о проведении конкурса. Кроме «УК «Ладис» в нем изъявило желание принять участие еще одно предприятие. Основными критериями конкурсных предложений были: цена услуги (чем ниже предлагаемый тариф, тем выше балл, который получит конкурсант), уровень обеспеченности предприятия материально-технической базой и наличием персонала соответствующих квалификаций, финансовая состоятельность и наличие опыта работы в данной сфере. По итогам конкурса мы набрали 78,96 баллов из возможных 100, и стали победителями.
Кстати, об опыте работы: как нам известно, «Управляющая компания «Ладис» создана сравнительно недавно?
− ООО «УК «Ладис» было создано более 10 месяцев назад – на основе многолетнего опыта работы ЧП «Ладис». А предприятие «Ладис» работает на рынке услуг по обслуживанию жилья и придомовой территории с 2006 года, и давно себя зарекомендовало.
Ранее «Ладис» обслуживало чуть более трехсот домов. Сейчас объем работы существенно увеличился – теперь это 819 многоэтажек с их придомовыми территориями. Горожане опасаются, хватит ли у вас «рабочих рук» и необходимой техники?
− Мы вполне обеспечены и персоналом (в том числе работниками, имеющими квалификацию, разрешения и декларации на выполнение необходимых работ), и материально-технической базой. В противном случае мы попросту не смогли бы победить в конкурсе. Так что в данном случае оснований для опасений нет.
Что будет с тарифами?
− Как уже говорилось, размер тарифа был прописан в условиях конкурса. Должен огорчить жильцов: размер так называемой квартирной платы будет увеличен. Это обусловлено подорожанием материалов, необходимых для работы, ГСМ, ростом минимальной заработной платы и многократным повышением стоимости электроэнергии. Причем размер тарифов будет дифференцированным. То есть, для жителей домов различной этажности «квартплата» будет разной. Ее размер увеличится от 22 до 120%. При этом менее всего ее рост ощутят жильцы домов, где 9 и больше этажей. Тяжелее всего придется обитателям двухэтажного сектора – для них тариф вырастет значительно.
У последних неминуемо возникнет вопрос: отчего такая разница? Это связано с плачевным техническим состоянием домов и внутридомовых коммуникаций?
− Не только. Основной фактор – малое количество жильцов в доме и, как правило, большие придомовые территории. Двухэтажки всегда были болезненным вопросом для «жэков». Ведь зачастую суммарной «квартплаты» жильцов не хватало даже на оплату работы дворника. А ведь нужно еще проводить текущие ремонтные работы, обслуживать внутридомовые коммуникации, подготавливать дом к отопительному сезону. Ранее «жэки» были вынуждены использовать часть платы за жилье жителей многоэтажных домов для обслуживания двухэтажек. К слову, тогда это было немаловажной причиной того, что некоторые жильцы девятиэтажек приняли решение организовать в своих домах ОСМД – так вся «квартплата» тратилась исключительно на нужды их дома. И так, по сути, и должно быть. Ведь иначе – это нечестно по отношению к жильцам высокоэтажных домов: почему они должны содержать малоэтажки? А на сегодняшний день это еще и противозаконно – в связи с изменением законодательства. Потому что теперь учет денежных средств («квартплаты») и их использование будет вестись строго по каждому конкретно взятому дому. Я чисто по-человечески сочувствую жильцам двухэтажек: они ни в чем не виноваты. Но также не виноваты и жильцы многоэтажек, не имеющих к двухэтажным домам никакого отношения, но по факту ранее вынужденные их содержать. К сожалению, я не могу даже обещать жителям двухэтажек существенного изменения в предоставлении услуг. Несмотря на то, что тариф для них значительно возрастет, в него заложен минимальный перечень услуг: текущие ремонты, устранение аварийных ситуаций, подготовка дома к отопительному сезону и уборка придомовых территорий.
Хотелось бы узнать подробнее о подомовом учете и распределении платы за обслуживание жилья.
− ООО «УК «Ладис» был закуплен и установлен один из новейших в Украине программных комплексов, который увязывает между собой возможность автоматизированного ведения затратной части по материалам, энергоресурсам, а также налогам, заработной плате и пр. При этом будет вестись подомовой учет поступлений и расхода средств. Иными словами, все средства, собранные в качестве «квартплаты», будут направлены исключительно на содержание данного конкретного дома и его придомовой территории. Поэтому положительные изменения в предоставлении услуг почувствуют жильцы многоэтажного сектора, где суммарная квартирная плата в домах больше. При этом наша работа будет прозрачной: мы будет регулярно отчитываться перед жильцами за потраченные средства, чтобы каждый знал, за что он заплатил. Кроме того, наша работа будет освещаться на официальной странице предприятия в Facebook. Здесь горожане могут не только узнать о нашей работе, но и оценить ее качество, высказать свое мнение и пожелания. Таким образом, мы планируем быть открыты для наших абонентов и диалога с ними.
Как будет работать аварийная служба? И куда теперь обращаться жильцам с вопросами, касающимися квартирной платы, начисления льгот и субсидий, где можно будет подать заявку на выполнение ремонтных работ?
− Аварийная служба будет усилена. Функционировать же она будет, как и прежде, в нерабочее (вечернее и ночное) время, а также в выходные и праздничные дни (тел. «аварийки»: 5-31-28, 067-61-28-634 и 095-86-89-271). Специалисты по вопросам начисления платы за обслуживание жилья, льгот и субсидий останутся на своих прежних местах: в Старом городе, на Станкострое и в Соцгороде на бул. Краматорском. Также для удобства наших абонентов прием заявок на выполнение ремонтных работ будет вестись на прежних производственных участках. Кроме этого, на предприятии будет создан сектор по обращениям граждан. Он будет находиться в нашем центральном офисе по адресу ул. Нади Курченко, 17 и работать ежедневно в рабочие дни.
Как обстоит вопрос с капитальными ремонтами? Ведь в тариф на обслуживание жилья такая статья не заложена.
− Да, не заложена. В обязанности управителя входит обследовать техническое состояние дома и довести до ведома жильцов, какие конструктивы требуют капремонта или находятся в аварийном состоянии. В том числе это касается и лифтов, эксплуатационный срок которых подошел к концу. А жильцы уже могут принять совместное решение по данному вопросу. Если собрать эти средства сразу не представляется возможным, то есть вариант создания накопительного фонда, на счет которого ежемесячно будет отчисляться определенная сумма с каждого владельца квартиры пропорционально размеру жилплощади. Мы можем оказать помощь с расчетами размеров платежей и открытием накопительного фонда или же жильцы могут это сделать самостоятельно. При накоплении на счету необходимой суммы, мы организуем капитальный ремонт узла или конструктива.
Повлияет ли определение управителя на начисление субсидий?
− Субсидии будут начисляться, как и прежде, однако с повышением тарифа увеличится количество субсидиантов среди жильцов с низким уровнем доходов. Однако следует учесть, что, согласно Постановлению Кабмина № 430 от 10.05.18 г., субсидия на оплату услуги по содержанию дома и придомовых территорий будет начисляться только до 31 декабря 2018 г. С наступлением же следующего года субсидия будет предоставляться исключительно на услугу по управлению. Иными словами, если бы не было договора с управителем, то с 1 января следующего года абоненты остались бы без субсидий.
На данный момент предприятие «УК «Ладис», по сути, оказалось монополистом на рынке обслуживания жилья. Причем, получается, что за людей все решили в горисполкоме. Есть ли для жильцов какая-либо альтернатива?
− Выбор органами местного самоуправления управителя для домов – это требование законодательства, обязательное к исполнению. Закон не предполагает, чтобы городская власть впредь была ответственна за жилой фонд, он становится частной собственностью владельцев квартир, также как дома в частном секторе. Но у собственников жилья, как и прежде, есть альтернатива. Во-первых, они могут создать в своем доме ОСМД. «УК «Ладис» даже может оказать желающим помощь в этом деле. К слову, наше предприятие имеет многолетний опыт сотрудничества с ОСМД. На сегодняшний день договора на оказание услуг по содержанию дома заключены более чем с десятком обществ совладельцев многоквартирных домов. Во-вторых, жильцы в любой момент могут собраться и принять решение о смене управителя (см. Закон «Об особенностях осуществления права собственности в многоэтажном доме»). Так что жильцам никогда не поздно взять инициативу в свои руки.
Мы задали директору предприятия те вопросы, ответы на которые не нашли в приведенном выше интервью. На непосредственное общение Дмитрий Литвинов времени не нашел сославшись на занятость, но ответил в письменной форме. Однако составляющие тарифов для всех домов предприятие пока не может назвать.
Какая структура тарифа управляющей компании? Какая часть платы пойдет подрядчику, а какая - компании?
− То, что в законе обозначено «винагорода управителю» - составляет 3% от тарифа.- А структура тарифа по каждому дому своя. То есть, на 819 домов мы имеем
819 различных структур тарифов.
Какие функции и обязанности будут у управляющей компании?
− Функции и обязанности УК подробно перечислены в Законе Украины «О жилищно-коммунальных услугах». Мы будем работать исключительно в законодательном поле. Подробнее см. таблицу ниже.
Собирается ли УК Ладис нанимать т. н. жэки в качестве подрядчиков? Если да, то сколько требуется подрядчиков и сколько может позволить себе нанять компания, чтоб обслуживать все дома?
− Возможно, УК «Ладис» будет привлекать некоторые бывшие так называемые «жэки» в качестве подрядчиков. Вопросы относятся к хозяйственной деятельности предприятия, озвучивать которую считаем не совсем целесообразным.
ООО «УК «Ладис» существует уже 10 месяцев. За это время предприятие уже имело опыт работы в данной сфере, или оно официально заработает, когда получит в управление 819 домов?
− ООО «УК «Ладис» было создано более 10 месяцев назад – на основе многолетнего опыта работы ЧП «Ладис». А предприятие «Ладис» работает на рынке услуг по обслуживанию жилья и придомовой территории с 2006 года, и давно себя зарекомендовало. За 10 месяцев своей работы ООО «УК «Ладис» уже имело опыт работы в качестве не только обслуживающей организации, но и управителя многоквартирных домов. К обслуживанию 819 многоквартирных домов, согласно подписанному с городом договору, УК «Ладис» приступит с 1 сентября.
Перелік складових послуг з утримання багатоквартирного будинку та періодичність надання послуг, враховуючи технічні характеристики будинків
№ | Найменування робіт | Періодичність для: | ||
9-14 поверхових будинків (які мають ліфт/ти) | 4-5 поверхових будинків
| 1--3 поверхових будинків | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. | Утримання спільного майна багатоквартирного будинку та прибудинкової території, в тому числі: | |||
1.1. | Прибирання прибудинкової території, підвалів, горищ, снігу, посипання прибудинкової території | |||
1.1.1. | Підмітання території асфальту вулиць і дворів(крім зимового періоду) | 2 рази на тиждень | 2 рази на тиждень | 2 рази на тиждень |
1.1.2. | Прибирання газонів від випадкового сміття | за необхідністю, не рідше 3 разів на тиждень | за необхідністю, не рідше 3 разів на тиждень | за необхідністю, не рідше 3 разів на тиждень |
1.1.3. | Прибирання газонів від листви, хмизу та іншого сміття | не рідше 20 разів на рік | не рідше 20 разів на рік | не рідше 20 разів на рік |
1.1.4. | Скошування трави ручними бензокосами на газонах вулиць і дворів та її прибирання | не рідше 7 разів на рік | не рідше 7 разів на рік | не рідше 7 разів на рік |
1.1.5. | Прибирання листя в осінній період вручну | 5 разів на рік | 5 разів на рік | 5 разів на рік |
1.1.6. | Вилучення сміття зі сміттєприймальних камер | один раз в день | ------------- | --------------------- |
1.1.7. | Дезінфекція сміттєзбірника та контейнерів | 12 разів на рік | ||
1.1.8. | Профілактичний огляд сміттєпроводу та сміттєзбірника | 12 разів на рік | ||
1.1.9. | Вологе підмітання підлоги сміттєприймальних камер | 151 раз на рік | ||
1.1.10. | Прибирання горищ, підвалів, інших приміщень загального користування, до яких не передбачений вільний доступ | 2 рази на рік | 2 рази на рік | 2 рази на рік |
1.1.11 | Очищення контейнерного майданчика в холодний період | за необхідністю, не рідше 23 рази на рік | за необхідністю, не рідше 23 рази на рік | за необхідністю, не рідше 23 рази на рік |
1.1.12 | Сколювання льоду на асфальті вулиць, дворів Товщина шару до 10 см. | за необхідністю, не рідше 5 разів на рік | за необхідністю, не рідше 5 разів на рік | за необхідністю, не рідше 5 разів на рік |
1.1.13 | Посипання території асфальту вулиць і дворів(зимовий період) | не менше 6 разів в місяць в зимовий період | не менше 6 разів в місяць в зимовий період | не менше 6 разів в місяць в зимовий період |
1.1.14 | Очищення східців від снігу який щойно випав(зимовий період) | за необхідністю, але не рідше 10 разів на рік | за необхідністю, але не рідше 10 разів на рік | за необхідністю, але не рідше 10 разів на рік |
1.1.15 | Очищення території асфальту вулиць та дворів з удосконаленим покриттям від ущільненого снігу (зимовий період) | за необхідністю, але не рідше 10 разів на рік | за необхідністю, але не рідше 10 разів на рік | за необхідністю, але не рідше 10 разів на рік |
1.1.16 | Зсування снігу з асфальту вулиць і дворів, який щойно випав | за необхідністю, але не рідше 13 разів у зимовий період | за необхідністю, але не рідше 13 разів у зимовий період | за необхідністю, але не рідше 13 разів у зимовий період |
1.2. | Прибирання сходових клітин | 9-14 поверхових будинків (які мають ліфт/ти) | 5-ти поверхові будинки | |
1.2.1. | Вологе підмітання сходових кліток і маршів перших трьох поверхів. Обладнання на сходових площадках: ліфт, сміттєпровод. | не рідше 52 рази на рік | ____________ | |
1.2.2. | Вологе підмітання сходових кліток і маршів вище третього поверху. Обладнання на сходових площадках: ліфт і сміттєпровід | не рідше 52 рази на рік | ______________ | ______________ |
1.2.3. | Прибирання кабіни ліфтів (вологе підмітання, тип поверхні підлога.) | не рідше 52 рази на рік | ||
1.2.4. | Обмітання пилу зі стелі | 24 разів на рік | ||
1.2.5 | Обмітання пилу зі стелі | 24 разів на рік | ||
1.2.6 | Вологе підмітання сходових кліток і маршів перших трьох поверхів. Обладнання на сходових площадках: обладнання відсутнє (площа сходових маршів). | 52 рази на рік | ||
1.2.7 | Вологе підмітання сходових кліток і маршів вище третього поверху. Обладнання на сходових площадках: обладнання відсутнє(площа сходових маршів). | 52 рази на рік | ||
1.3. | Обслуговування димових и вентиляційних каналів | згідно норм та правил | згідно норм та правил | згідно норм та правил |
1.4. | Дератизація | у разі необхідності, але не менше 2 рази на рік | у разі необхідності, але не менше 2 рази на рік | у разі необхідності, але не менше 2 рази на рік |
1.5. | Дезінсекція | у разі необхідності, але не менше 2 рази на рік | у разі необхідності, але не менше 2 рази на рік | у разі необхідності, але не менше 2 рази на рік |
2 | Оплата послуг щодо енергопостачання спільного майна багатоквартирного будинку, в тому числі: | |||
2.1. | Освітлення місць загального користування | постійно | постійно | постійно |
2.2. | Електропостачання ліфтів | постійно | ||
2.3 | Обслуговування систем диспетчеризації | постійно | ||
3. | Технічне обслуговування внутришньобудинкових систем, електрообладна-ння (у тому числі ліквідація аварійних ситуацій) | |||
3.1 | Усунення повітряної пробки. | 1 раз на рік | 1 раз на рік | 1 раз на рік |
3.2 | Відкривання та закривання продухів у цоколях будинків | 2 рази на рік | 2 рази на рік | 2 рази на рік |
3.3 | Огляд трубопроводів систем гарячого і холодного водопостачання, централізованого опалення | 2 рази (г.в.,ц.о)-6 рази (х.в.) | 2 разів (г.в.,ц.о)-6 рази (х.в.) | 2 разів (г.в.,ц.о)-6 рази (х.в.) |
3.4 | Огляд запірної та регулювальної арматури системи централізованого опалення у горищних та підвальних приміщеннях. | 2 рази на рік | 2 рази на рік | 2 рази на рік |
3.5 | Огляд системи водовідведення. | 2 рази на рік | 2 рази на рік | 2 рази на рік |
3.6 | Гідравлічні випробування внутрішньобудинкових мереж. | 1 раз на рік | 1 раз на рік | 1 раз на рік |
3.7 | Очищення елеватора | 1 раз на рік | 1 раз на рік | 1 раз на рік |
3.8 | Очищення грязьовика | 1 раз на рік | 1 раз на рік | 1 раз на рік |
3.9 | Усунення засмічення системи водовідведення диам.50 | за необхідністю але не рідше 4 рази на рік | за необхідністю але не рідше 4 рази на рік | за необхідністю але не рідше 4 рази на рік |
3.10 | Усунення засмічення системи водовідведення диам.100 | за необхідністю але не рідше 4 рази на рік | за необхідністю але не рідше 4 рази на рік | за необхідністю але не рідше 4 рази на рік |
3.11 | Заміна прокладок у фланцевих з'єднаннях.диам.50 | 1 раз в 3 роки 100% | 1 раз в 3 роки 100% | 1 раз в 3 роки 100% |
3.12 | Заміна прокладок у фланцевих з'єднаннях диам.100 | 1 раз в 3 роки 100% | 1 раз в 3 роки 100% | 1 раз в 3 роки 100% |
4. | Технічне обслуговування ліфтів | постійно | ||
5.
| Поточний ремонт конструктивних елементів, внутрішньобудинкових систем гарячого і холодного водопостачання, водовідведення, централізованого опалення та зливової каналізації і технічних пристроїв будинків та елементів зовнішнього упорядження, розташованих на закріпленій в установленому порядку прибудинковій території (зокрема обладнання ліфтів, спортивних, дитячих та інших майданчиків) | згідно технічного регламенту з урахуванням актів огляду будинку; у випадку аварійної ситуації -негайно | згідно технічного регламенту з урахуванням актів огляду будинку; у випадку аварійної ситуації -негайно | згідно технічного регламенту з урахуванням актів огляду будинку; у випадку аварійної ситуації –негайно |