Важливо :: Життя громади :: 31 липня 2020 17:54 , Олексій Ладика
koll-centr

Как в Краматорске через Интернет записаться на прием к врачу

Эта услуга доступна пока не для всех пациентов

Записаться на прием к врачу в Краматорске можно, не выходя из дома и не звоня в регистратуру. Для этого нужен интернет и гаджет. Однако такая опция пока доступна не для всех медицинских учреждений города и ею могут воспользоваться только те пациенты, которые заключили декларации с семейными врачами.

Сразу отметим, что речь идет о первичной медицинской помощи. То есть, когда вы чем-то заболели и впервые обращаетесь к врачу. Раньше вы шли в поликлинику, сейчас это называется амбулаторией.

КАК УСТРОЕНА ПЕРВИЧНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ В КРАМАТОРСКЕ

В Краматорске есть два Центра первичной медико-санитарной помощи (ЦПМСП) или – чтобы попроще – Центра семейной медицины. Первый находится на ул. Днепровская, 17 (бывшая поликлиника на Станкострое), второй – на ул. В. Стуса, 31 (бывшая поликлиника №3).

Каждый из этих Центров имеет амбулатории, куда пациенты обращаются за первичной медицинской помощью. Центр семейной медицины №1 имеет восемь амбулаторий – на Станкострое, Лазурном, Новом Свете, Старом городе и в краматорских поселках Ясногорка, Шабельковка, Ивановка и Красноторка.

ЦПМСП №2 обслуживает жителей Соцгорода. Четыре амбулатории расположены на территории бывшей поликлиники №3 по В. Стуса, еще две – на территории Детского территориального медицинского объединения (детской поликлиники) на ул. Героев Украины, 20.

ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ РАБОТАЕТ НЕ ВЕЗДЕ

На данный момент записаться на прием к врачу можно только в Центре семейной медицины №1. Во втором Центре такой услуги пока нет из-за продолжающегося там капитального ремонта (об этом чуть позже).

Итак, чтобы записаться на прием к врачу через Интернет, обязательно должна быть заключена декларация с семейным врачом. Без этого система не даст завершить запись на прием. Когда вы заходите на сайт Центра семейной медицины №1, то он автоматически спрашивает: "Вы хотите записаться на прием?". Если нажимаете "ДА", то вас отправляют на соответствующую страницу.

Сервис для электронной записи на прием называется "Мій МедКабінет". Здесь можно выбрать своего врача и посмотреть расписание его работы, создать предварительную запись на прием и отменить запись, если планы вдруг изменились.

Важно знать следующее:

  • сервис обслуживает пациентов, зарегистрированных в информационной системе Центра семейной медицины №1 и указавших личный номер телефона. Для этого нужно зарегистрироваться в регистратуре Центра, данные будут внесены регистратором в электронный реестр, электронная медицинская карта создается автоматически;
  • доступ к сервису может быть заблокирован, если пациент дважды в течение двух месяцев создал предварительную запись, но не посетил врача или не отменял запись вовремя;
  • отменить online-запись можно только до 8 утра того дня, на который был запланирован прием.

Идентификация пациента, зарегистрированного в Центре №1, осуществляется через отправку кода подтверждения на мобильный телефон пользователя.

Записаться можно как через стационарный компьютер или ноутбук, так и через мобильное приложение "Мій МедКабінет", доступное в AppStore и GooglePlay. Когда вы завершите регистрацию на прием, вам придет смс-сообщение на телефон и письмо на электронную почту о деталях визита.

Подробнее об этом смотрите в видео:

КАК ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

На самом деле там все просто, но расскажем и покажем на картинках.

Итак, главная страница сервиса "Мій МедКабінет" выглядит так:

Когда вы нажмете кнопку "Записатися на прийом", вам предложат согласиться с условиями предоставления услуги.

Затем вам нужно выбрать ваше медицинское учреждение (если вы заходите с сайта Центра семейной медицины №1, то этот центр будет стоять по умолчанию). После этого выберите амбулаторию, куда хотите пойти на прием к врачу.

Вам выпадет два окошка "Здорова дитина" и "Прийом". Первое – если хотите записать ребенка на прием к педиатру, второе – запись ко всем семейным врачам или педиатрам в амбулатории.

Выберите нужного вам врача, один раз нажимая соответствующую кнопку на вкладке "Лікарі". Можно указать фамилию или имя врача в поле "Поиск врача".

Далее выбираете необходимую услугу:

Затем выбираете дату и время приема:

Чтобы завершить запись к врачу, вам нужно будет идентифицировать себя по номеру мобильного телефона и дате рождения или по номеру электронной медицинской карты.

Если пациента нет в базе данных или если он не заключил декларацию, то сервис покажет ошибку.

Если же все ок, то на телефон придет смс с кодом подтверждения, который нужно будет вписать в соответствующее поле на экране. Если смс не пришло, нажмите "Надіслати код повторно".

На этом же сайте можно и отменить прием к врачу.

КОГДА ТАКОЕ ЗАРАБОТАЕТ В ЦЕНТРЕ №2

Как мы выше написали, услуга электронной записи на прием к врачу пока не работает в Центре семейной медицины №2 в Соцгороде. Также там нет такого колл-центра, как в первом Центре, где запись на прием ведется не по номерам регистратуры, а по единому номеру многоканального телефона.

Начальник городского отдела здравоохранения Валерия Мельник во время открытия этого колл-центра сказала, что всему виной – не законченный ремонт в Центре №2.

"На сегодня как в Центре первом, так и в Центре втором введена медицинская информационная система. Что касается колл-центра. Первому Центру в этом случае повезло немного больше: у них амбулатории поменьше по размеру и ремонтные работы в них были сделаны раньше. На сегодня в первом Центре отремонтированы пять амбулаторий.

Что касается второго Центра. У них очень крупное здание в центре города, на него был разработан проект на городские деньги. На сегодняшний день там начаты ремонтные работы, что как раз и является препятствием созданию такого же колл-центра, потому что есть проблемы с Интернетом, с телефонной связью, приходится их периодически перемещать. Впоследствии, когда мы закончим там ремонтные работы, мы планируем, что подобные сервисы будут появляться и в Центре №2", – сказала Мельник.

Когда закончат ремонт в здании бывшей 3-й поликлиники – пока неизвестно. Во время недавнего пресс-тура по объектам инфраструктуры Краматорска заместитель городского головы Юрий Люлька, отвечая на соответствующий вопрос журналиста Kramatorsk Post, сказал следующее: “Есть движение по объектам термомодернизации. Я так понимаю, что у подрядчика должны появиться оборотные средства. Я очень надеюсь, очень надеюсь, что в сентябре возобновятся работы. Но я боюсь сглазить, честно говоря”.

Проект “Висвітлення медичної реформи у Бахмуті, Краматорську та Костянтинівці» впроваджується за підтримки Медійної програми в Україні, яка фінансується Агентством США з міжнародного розвитку (USAID) і виконується міжнародною організацією Internews.

Інші статті на цю тему

bolnica-3-1
operaciya-medicina
коронавірус

Міським штабом з ліквідації надзвичайної ситуації та міською комісією з ТЕБ та НС проведено позачергове спільне засідання

коментарі